よくある質問
Q. 利用期間はいつから？
A. 最短のご利用期間は1ヶ月間となります。1か月ご利用の方は月の途中からご利用いただく場合でも1か月の賃料は発生いたします。2か月からご利用の方で月の途中からご利用いただく場合は日割り料金・翌月の賃料が発生いたします。
Q. 契約後、いつから利用できる？
A. 契約後はその日からご利用いただけます。審査などはございませんのでご安心ください。
Q. 契約前に中を見る事はできる？
A. 事前に収納スペースをご内覧いただき最適なスペースをお選びいただけます。ご予約が必要になりますので、ご希望の日時をお知らせください。
Q. 契約に必要な書類は？
A. 個人契約の場合：身分証明書（運転免許証or保険証）・契約金・印鑑（認印）・スマートフォン。法人契約の場合：全部事項証明書・身分証明書（運転免許証or保険証）・契約金・印鑑（認印）・スマートフォン。※口座振替をご希望のお客様は銀行印をお持ちください。
Q. 契約の際にお支払いする契約金の詳細は？
A. 例）1か月間だけご利用の場合：1か月賃料＋初期費用（¥5,500税込）＋保証金（1ヶ月賃料分）。例）月の途中からご利用の場合：日割り賃料＋翌月の賃料＋初期費用（¥5,500税込）＋保証金（3ヶ月賃料分）
Q. 保証金は返ってくる？
A. 解約の際に保証金はご返金させていただきます。但し、スペース内に傷や汚れ等がひどい場合は保証金から修理代金をいただく事がございます。
Q. 収納スペースにスタッフは常駐しているの？
A. 収納スペースにスタッフは常駐しておりませんが、定期的に当社収納コンシェルジュが現場を巡回し、また防犯カメラによる管理を徹底しております。
Q. 収納コンシェルジュの対応時間は？
A. 収納コンシェルジュは10:00～19:00（月～土）で対応しております。トラブルやご相談は何なりとお申し付けください。
Q. 南京錠やカードキーを無くしたらどうすればいい？
A. 無くされた場合は直ちにお電話ください。収納コンシェルジュが早急に解決いたします。※カードキーを無くされた場合は発行料¥3,300（税込）が発生いたします。南京錠の鍵を無くされた場合は業者にご連絡いたします（有料）。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。収納コンシェルジュがご対応いたします。
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電話番号：098-917-6434
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